Des campagnes prêtes à temps : l’IA dans un service marketing
Une équipe marketing passe une grande partie de la semaine à adapter, à mettre en forme et à produire des rapports. L’IA prépare le travail courant autour des campagnes, des contenus et des rapports, et l’équipe décide de ce qui est publié.
Où le temps se perd aujourd’hui
Un message, de nombreuses versions
Chaque campagne exige le même message pour le site web, la newsletter, les réseaux sociaux et l’équipe commerciale, souvent en plusieurs langues.
Des rapports faits à la main
Chaque mois, les chiffres du site web, de l’outil de newsletter et du CRM sont copiés dans des diapositives.
Les demandes attendent
Les demandes venues du site web et des événements reçoivent une réponse tardive, car l’équipe est occupée par la campagne suivante.
Exemple : préparation d’un lancement de produit
Les étapes mises en évidence sont effectuées par l’IA. Le dernier mot revient à une personne.
Quatre points de départ
Contenus et campagnes
Premiers projets de pages web, de newsletters, de publications et de présentations, dans le style et la charte de l’entreprise.
Traduction et localisation
Les textes validés sont adaptés à d’autres langues et à d’autres marchés ; une personne de langue maternelle les relit.
Rapports et analyse
Les chiffres de l’analyse web, de l’outil de newsletter et du CRM deviennent un rapport mensuel, où les évolutions notables sont expliquées.
Prospects et demandes
Les demandes venues du site web et des événements reçoivent une réponse, sont qualifiées et transmises à l’équipe commerciale avec un résumé.
À quoi cela ressemblerait-il dans un cas précis ? 20 minutes, sans engagement.
Parler d’un cas d’usageCe qui reste sous le contrôle des utilisateurs
- Les données des clients et des contacts restent dans l’UE – IA sur site ou hébergement dans l’UE
- Rien n’est publié sans la validation d’une personne
- Conçu dans le respect du RGPD : envois uniquement aux contacts qui ont donné leur consentement
- Les images générées sont signalées comme générées par l’IA
- Chaque étape est journalisée et traçable
- Formation des collaborateurs à la maîtrise de l’IA (AI Act européen, art. 4)
Autres exemples
Experts-comptables
Justificatifs, pièces manquantes, avis d’imposition et appels de clients.
Lire l’exempleScénario d’exempleGestion immobilière et location
Demandes de locataires, signalements de réparations, visites et décomptes de charges.
Lire l’exempleScénario d’exempleCabinets d’avocats
Prise en charge, dossiers volumineux, délais et premiers projets.
Lire l’exempleScénario d’exempleCabinets médicaux
Rendez-vous, renouvellements d’ordonnance et questions courantes.
Lire l’exempleScénario d’exempleArtisans et entreprises artisanales
Appels pris, devis préparés et chantiers planifiés.
Lire l’exempleVotre IA. Vos données. Dans l’UE.
Parlons d’un cas d’usage
20 minutes, sans engagement : la situation est décrite, et nous disons ce que l’IA peut réalistement faire – et ce qu’elle ne peut pas faire.
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