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Ejemplo · Administración de fincas y alquileres

Inquilinos atendidos, reparaciones organizadas: IA en la administración de fincas

Los administradores de fincas y los agentes de alquiler se reparten entre inquilinos, propietarios y profesionales de oficios. La IA atiende lo rutinario, clasifica el resto y hace avanzar cada caso.

El punto de partida

Dónde se pierde tiempo hoy

Cientos de consultas

Un solo anuncio genera un aluvión de preguntas casi idénticas. Responder a cada una a mano es imposible.

Avisos de averías a cualquier hora

La calefacción falla el viernes por la tarde. El aviso llega por teléfono, correo electrónico o mensajería, a menudo incompleto.

Temporada de papeleo

Liquidaciones de gastos, actas de entrega, informes a propietarios: los mismos documentos, cada año, para cada inmueble.

Cómo ayuda la IA

Ejemplo: un inquilino comunica una avería

La IA realiza los pasos destacados. Una persona tiene la última palabra.

El inquilino informaPor teléfono, correo electrónico o formulario web, de día o de noche

Orquestadorejecuta la tarea paso a paso

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AI Gateway

Una IA

La IA pide detalles¿Qué ocurre exactamente, dónde y desde cuándo? Solicita una foto

La IA clasifica¿Urgencia o trámite habitual? ¿Qué inmueble y qué contrato?

La IA preparaOrden de trabajo para el profesional adecuado, con todos los detalles

Aprobación por una personaUn clic para encargar el trabajo; se informa al inquilino y al propietario

Más tareas que puede asumir la IA

Cuatro puntos de partida

Consultas de alquiler

La IA responde a preguntas sobre un anuncio, recoge los datos de la persona interesada y propone horarios para las visitas.

Visitas y citas

Las citas se reservan directamente en la agenda, con recordatorios y cambios de fecha.

Liquidaciones de gastos

Se leen las facturas y se asignan a los tipos de gasto; la IA prepara la liquidación y señala cualquier anomalía.

Informes a propietarios

Se redactan resúmenes mensuales por inmueble a partir de los datos existentes.

Funciona con el software que ya utiliza

Software de administración de fincasPortales de anunciosMicrosoft 365 / OutlookAgendaCentralita telefónicaArchivo documental

¿Cómo sería en un caso concreto? 20 minutos, sin compromiso.

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Seguridad

Qué permanece bajo su control

Datos de inquilinos y solicitantes tratados conforme al RGPD
Documentación de los solicitantes visible solo para el personal responsable
Los encargos y los pagos siempre requieren aprobación humana
Las respuestas de la IA se identifican como tales; siempre hay una persona disponible
Alojamiento on-premise o en la UE
Cada caso queda documentado desde el aviso hasta su resolución

Cómo funciona la protección, en imágenes

Otras profesiones

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